Интервью с одной из пациенток нашей Клиники
Юля, журналист (Ю.) – Скажите пожалуйста, как Вы узнали о нашей Клинике?
Пациент (П.). – Обратиться к вам мне посоветовали друзья.
Ю.- Поделитесь впечатлениями о Вашем первом визите. Испытывали ли Вы страх, волнение перед посещением?
П. — Да. Поначалу, конечно волновалась и переживала довольно сильно. Но поговорив с лечащим врачом, успокоилась. Как говорят «отлегло». Врач успокоил и убедил меня в том, что рак- это не приговор, жизнь продолжается и за неё стоит бороться. Вот и боремся.
Ю. – Ощущаете ли Вы поддержку со стороны врачей, медперсонала?
П. – Да, конечно. Все очень отзывчивы. Мой лечащий врач всегда доступен в телефонном режиме по любым вопросам.
Ю. – Тяжело ли Вам было разобраться в очередности процедур, времени их проведения в Ваш первый визит?
П. – Совсем не тяжело. Мне позвонили из лаборатории, объяснили к которому часу приезжать, как найти лабораторию и какие анализы я буду сдавать. После этого отвели в палату, в которой я и принимала первый курс лечения.
Ю. – Знаете ли Вы к кому обращаться за помощью в случае необходимости, пока Вы находитесь в нашем Центре?
П. – В первую очередь, я звоню лечащему врачу. Ну а по мелким вопросам обращаюсь к медсестрам или санитаркам.
Ю. – Где Вы проходили компьютерную томографию?
П. – Прямо здесь. Это очень удобно, что все расположено в одном центре. Просто друзья рассказывали об очередях, ценах на томографию. Здесь же я справилась очень быстро. Опять же, очень приветливый персонал.
Ю. – А другие процедуры? Что-нибудь приходится делать вне Клиники?
П. – Нет, все делается на месте и это очень удобно.
Ю. – Может быть, у Вас есть какие-нибудь пожелания, рекомендации по улучшению работы нашей Клиники, повышению комфорта для пациентов?
П. – Все просто замечательно. Во всяком случае, я не заметила никаких недостатков. Мне есть с чем сравнить, и я очень благодарна друзьям, которые мне посоветовали обратиться в вашу Клинику. Очень нравится, что у вас молодой коллектив с современным взглядом на лечение онкологических заболеваний.
Ю. – Спасибо Вам за беседу. Будьте здоровы!
